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· 服務(wù)理念




           其實我們更好的產(chǎn)品是服務(wù)

                          質(zhì)量服務(wù)承諾書

1、所供設(shè)備是原裝品牌機(jī),符合國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn),具有該產(chǎn)品的出廠標(biāo)準(zhǔn)或國家鑒定證書。

2、設(shè)備送達(dá)需方指定地點(diǎn),供方負(fù)責(zé)安裝調(diào)試,同時免費(fèi)對操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。

3、產(chǎn)品質(zhì)量壹年內(nèi)保修,由于產(chǎn)品質(zhì)量問題(包括軟件)、運(yùn)輸問題造成的無法正常使用,均免費(fèi)維修。超過保修期后,三年內(nèi)維修只收零配件成本費(fèi)。

4、保修期內(nèi)同一商品、同一質(zhì)量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用時,產(chǎn)品予以更換同品牌、同型號新機(jī)器。

5、在保修期限內(nèi),接到外地用戶電話通知后,在48小時內(nèi)上門服務(wù),并在兩天內(nèi)修復(fù),否則提供備用機(jī);如不能及時趕到,用戶委托其它單位維修,其費(fèi)用從未支付的貨款中扣除。

6、匯通洋質(zhì)量售后部門專設(shè)有服務(wù)跟蹤小組,對售后的每一套設(shè)備進(jìn)行跟蹤,隨時解決用戶使用中遇到的問題并提供技術(shù)咨詢;此外質(zhì)量管理部門下設(shè)有小組常年在全國各地巡回服務(wù),可就近為客戶提供技術(shù)支持。

7、匯通洋公司隨時提供相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)支持和培訓(xùn)資料,軟件產(chǎn)品享受免費(fèi)升級。

8、設(shè)備交貨時,附出廠實驗報告、儀器出廠合格證、操作使用說明、標(biāo)準(zhǔn)配置和清單。

                                                       匯通洋電力系統(tǒng)服務(wù)函

    匯通洋公司是直流專業(yè)設(shè)備制造商,更是直流專業(yè)維護(hù)服務(wù)商,一直以來得到電力行業(yè)同仁的大力支持,本著服務(wù)電力急客戶所急、想客戶所想的宗旨,針對各供電局、所、班等部門的直流系統(tǒng),當(dāng)出現(xiàn)緊急狀況而缺乏相應(yīng)維護(hù)設(shè)備的時候,本公司配合提供如下設(shè)備進(jìn)行服務(wù):(如遇上級部門檢查而缺乏項目的也適用于本服務(wù))

DZC直流系統(tǒng)智能綜合測試系統(tǒng),作用:測試充電機(jī)的穩(wěn)流精度、穩(wěn)壓精度、紋波系數(shù)(包括有效值和峰峰值),并提供測試報告和結(jié)果。

DZJ智能蓄電池容量測試系統(tǒng),作用:測試各種電壓等級的蓄電池組的保有容量,查找出落后蓄電池,并提供測試報表和曲線。

HTY智能便攜式充電機(jī)/充放一體機(jī),作用:當(dāng)出現(xiàn)直流屏模塊故障時,可完全替代屏內(nèi)模塊對電池進(jìn)行再線應(yīng)急充電,均浮沖自動轉(zhuǎn)換,也可對常態(tài)負(fù)荷供電,直至模塊故障處理完。

DCF單電池活化儀,作用:對一組電池中發(fā)現(xiàn)的落后電池進(jìn)行在線活化甄別,恢復(fù)容量,達(dá)到投運(yùn)要求。

DAM路器安秒特性測試系統(tǒng),作用:可對低壓交、直流斷路器、熔斷器進(jìn)行安秒特性測試,提供用于級差配合的數(shù)據(jù)報告和曲線;對多規(guī)格短路器和熔斷器的回路進(jìn)行級差配合試驗。

電力高壓電器設(shè)備監(jiān)護(hù)評估

 其它產(chǎn)品系列繁多不能盡錄,可先電話聯(lián)系客服部。



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